Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan registreret psykoterapeut Norbijørn Johannsen – Din Livslinje indsamler, opbevarer og beskytter personlige oplysninger, som du afgiver i forbindelse med:

Besøg på min hjemmeside dinlivslinje.dk
Besøg på min Facebook-side og Messenger
Mailkorrespondance
Telefonopkald
Nyhedsbreve
Formularer på min hjemmeside
Terapeutiske forløb hos mig

Alle oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR (Persondataforordningen).

Accept

Når du indgår et samarbejde med mig, accepterer du betingelserne i denne persondatapolitik. I særlige tilfælde vil du modtage en separat samtykkeerklæring, som du skal acceptere, før vi kan fortsætte samarbejdet.

Dataansvarlig

Dataansvarlig: Registreret Psykoterapeut Norbijørn Johannsen E-mail: kontakt@dinlivslinje.dk

Formål og retligt grundlag for behandling

Jeg indsamler og behandler oplysninger om dig med følgende formål og retlige grundlag:

Formål	Hvilke oplysninger	Retligt grundlag
Kommunikation via mail, telefon, sms	Navn, mailadresse, telefonnummer, CPR-nummer, indhold af beskeder	Samtykke og kontraktopfyldelse
Terapeutiske forløb/journalføring	Helbreds- og psykiske oplysninger, observationer, noter fra sessioner	Samtykke og kontraktopfyldelse
Økonomiske transaktioner/fakturering	Navn, adresse, mail, telefon, betalingsoplysninger	Retlig forpligtelse
Hjemmesideformularer	Navn, mail, besked	Samtykke
Statistik og hjemmesidefunktion	Ingen personlige oplysninger gemmes; kun nødvendige cookies	Legitimeret interesse

Følsomme oplysninger

I journaler og i forbindelse med terapiforløb indsamles følsomme oplysninger, fx helbred, psykisk tilstand og livssituation. Disse behandles altid med udtrykkeligt samtykke.

Automatiseret beslutningstagning

Der foretages ingen automatiseret beslutningstagning eller profilering.

Videregivelse af oplysninger

Supervision: Oplysninger kan anonymiseres og videregives til supervisor og eventuelle med-supervisander under fuld tavshedspligt.
Tredjepart: Oplysninger kan videregives til tredjepart (fx regnskabsprogram) med indgået databehandleraftale.
Lovpligtigt: Videregivelse kan ske, hvis lovgivningen kræver det, eller du har givet eksplicit samtykke.

Tredjepartstjenester

Dinero: Fakturering og regnskab.
Webmail via Nordicway.dk: Krypteret mailsystem.

Alle databehandlere uden for EU overholder GDPR-godkendte standarder.

Opbevaring og sikkerhed

Journaloplysninger opbevares på lukket system på egen computer med kryptering og sikker backup.
Mails og sms gemmes kun, hvis relevant for terapiforløb; ellers slettes de efter 30 dage.
Økonomiske oplysninger opbevares i 5 år i henhold til lovgivningen.
Adgang til dine oplysninger er begrænset til mig og relevante fagpersoner med fortrolighedserklæring.

Cookies

Hjemmesiden bruger kun nødvendige cookies til funktionalitet. Ingen oplysninger om dig gemmes via cookies.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til: – Indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig – Berigtigelse af ukorrekte oplysninger – Sletning af dine oplysninger (databeskyttelse) – Begrænsning af behandling – Tilbagekaldelse af samtykke – Dataportabilitet (overførsel af dine oplysninger) – Indsigelse mod behandling, hvor det er relevant

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt: kontakt@dinlivslinje.dk

Sletning af oplysninger

Journaler: Opbevares 1 år efter afsluttet samarbejde, med mulighed for tidligere sletning efter skriftlig anmodning.
Mails, telefon og sms: Slettet efter 30 dage, medmindre relevant for forløb.
Økonomiske oplysninger: Opbevares 5 år, herefter slettes de.

Ændringer i politikken

Politikken kan opdateres løbende. Ændringer vil blive offentliggjort på dinlivslinje.dk, og relevante klienter vil blive informeret via mail.

Klage

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine oplysninger, kan det ske til: Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200, e-mail: dt@datatilsynet.dk

Kontakt

Ved spørgsmål eller forslag til privatlivspolitikken kontakt: kontakt@dinlivslinje.dk